Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1) RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET INFORMATIONS GÉNÉRALES
Nous vous remercions de votre visite sur notre site et de l'intérêt que vous nous portez. Vous trouverez ci-après des informations sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Maison Vérane Paris. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@maisonverane.fr.
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme vos commandes ou vos demandes, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à la mention « https:// » et à l'icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DU SITE
En cas d'utilisation purement informative du site, sans inscription ni transmission d'informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Il s'agit notamment de la page consultée, de la date et de l'heure de l'accès, du volume de données transmises, du site d'origine depuis lequel vous avez accédé à notre site, ainsi que du navigateur, du système d'exploitation et de l'adresse IP utilisés, le cas échéant sous forme anonymisée.
Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, correspondant à notre intérêt légitime à assurer la stabilité, la sécurité et le bon fonctionnement de notre site. Ces données ne font l'objet d'aucune autre utilisation. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement ces données en cas d'indices concrets d'une utilisation illicite.
3) HÉBERGEMENT ET PLATEFORME DE LA BOUTIQUE
Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme Shopify, fournie par Shopify International Limited. Shopify traite pour notre compte les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, en qualité de sous-traitant et dans le respect du RGPD. Vous trouverez davantage d'informations dans la politique de confidentialité de Shopify, disponible sur son site officiel.
4) COOKIES
Afin de rendre votre visite plus agréable et de permettre certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Certains cookies sont supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que d'autres sont conservés afin de reconnaître votre navigateur lors d'une visite ultérieure.
Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, comme la mémorisation de votre panier, reposent sur l'exécution du contrat ou sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD. Les cookies non essentiels, notamment à des fins statistiques ou marketing, ne sont déposés qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez donner ou refuser ce consentement via notre bandeau de gestion des cookies, et le modifier à tout moment. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé du dépôt de cookies et les refuser. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.
5) PRISE DE CONTACT
Lorsque vous nous contactez par formulaire ou par e-mail, nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande. Le traitement repose sur notre intérêt légitime ou, lorsque votre demande vise à conclure un contrat, sur l'exécution de celui-ci. Vos données sont supprimées une fois votre demande définitivement traitée, sauf obligations légales de conservation.
6) COMPTE CLIENT ET EXÉCUTION DU CONTRAT
Lorsque vous ouvrez un compte client ou passez une commande, nous collectons et traitons les données que vous nous communiquez afin d'exécuter le contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte, vos données sont bloquées puis supprimées à l'expiration des délais légaux de conservation, sauf consentement à une utilisation ultérieure ou base légale contraire.
7) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DES COMMANDES
Les données nécessaires à la livraison de votre commande sont transmises au transporteur chargé de l'expédition. Les données nécessaires au paiement sont transmises au prestataire de paiement que vous avez choisi, qui les traite conformément à sa propre politique de confidentialité. Ce traitement repose sur l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
8) NEWSLETTER ET PROSPECTION
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevez régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire. Nous utilisons la procédure du double opt-in, par laquelle vous confirmez votre inscription au moyen d'un lien reçu par e-mail. Ce traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors d'un achat, nous pouvons vous adresser des offres concernant des produits ou services similaires aux nôtres, sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans frais.
9) OUTILS DE STATISTIQUES ET DE MARKETING
Nous pouvons utiliser des outils d'analyse d'audience et de marketing afin d'améliorer notre site et nos offres. Ces outils ne sont activés qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous exprimez via notre bandeau de gestion des cookies. Ils nous permettent de mieux comprendre l'utilisation de notre site et d'adapter nos contenus et nos offres. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies de notre site.
10) RÉSEAUX SOCIAUX
Notre site peut contenir des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous êtes redirigé vers la plateforme concernée, dont le traitement des données relève de sa propre politique de confidentialité. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement.
11) VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Lorsque nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Lorsque vos données sont traitées à des fins de prospection directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment, et nous cesserons immédiatement tout traitement à cette fin. Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse info@maisonverane.fr.
12) DURÉE DE CONSERVATION
La durée de conservation de vos données est déterminée par les délais légaux applicables, notamment les obligations comptables et fiscales. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées, sauf lorsqu'elles restent nécessaires à l'exécution d'un contrat ou lorsqu'un intérêt légitime justifie une conservation plus longue.
13) MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à d'éventuelles évolutions légales ou techniques. La version applicable est toujours celle publiée sur cette page.
